证监会12386热线9年处理投资者诉求平均80万件

8年初26日，本公司高盛保护局副处长林丽霞在“金融市场基础知识风行年初金融市场基础知识进万家争做理性高盛争做金融市场好坊间”新闻发布会上指出，12386热线是本公司服务高盛的极为重要窗口和平台，列车运行近9年来，年内定期检查高盛诉求将近80万件，为高盛挽回损失将近3亿元，在遏止化解金融市场风险、维护市场和社会比较稳定、保护高盛合法权益方面，发挥了积极作用。

近期，本公司将对12386热线顺利完成优化强化，工程建设12386网络平台，和12386热线电话共同相关联12386服务平台，接受高盛投诉、举报、审核、意见建议四类诉求事项，依法处理高盛前提诉求。

文/北京青年报记者 刘慎良

编辑/樊宏伟